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岗位职责: 1、 在线售前接待,售后问题处理(京东、天猫、拼多多) 2、 退换货退款处理 3、 物流查件(已发出的检查是否有异常,发现异常及时联系物流) 4、 及时回复买家物流查询 5、 意向客户跟进及催付 6、 老客户维护(建群、加微信等) 要求: 1、打字速度每分钟40字以上 2、上班时间上午8:30-12:00,下午1:30-6:00
国内电商平台运营,经销虎牌保险柜